Programme de Fidélité Ledger
Le Programme de Fidélité Ledger récompense chaque séjour, chaque repas et chaque visite gastronomique par un système de points convertibles en expériences plutôt qu'en simples remises tarifaires. Il s'adresse aux voyageurs fréquents de Bruxelles - diplomates, consultants européens, amateurs de gastronomie - qui reviennent régulièrement et méritent d'être reconnus dès qu'ils franchissent la porte. Plus qu'un programme de récompenses, c'est une relation personnelle entre l'hôtel et ses hôtes fidèles, construite repas après repas.
Points sur séjours et repas
Chaque euro dépensé en chambre ou dans les restaurants de l'hôtel génère des points cumulables, avec un coefficient multiplicateur les week-ends de marché au Sablon, reconnus pour attirer une clientèle gastronomique spécifique.
Conversion en expériences exclusives
Les points accumulés peuvent être échangés contre des ateliers culinaires privés, des places à la chef's table ou des nuits offertes dans l'appartement Cinquantenaire - des gratifications qui ont une valeur mémorielle bien supérieure à une réduction commerciale.
Statut Or dès la troisième visite
À partir du troisième séjour, les membres accèdent au statut Or, qui inclut un surclassement automatique selon disponibilité, un accueil personnalisé avec une sélection de produits belges artisanaux en chambre et une ligne directe vers la conciergerie.
Invitation aux avant-premières culinaires
Les membres du programme sont les premiers informés - et invités - lors des dîners de lancement de chaque nouvelle carte saisonnière du chef Claes, bien avant que celles-ci soient proposées à la clientèle générale.
Offres anniversaire personnalisées
L'équipe du programme prend note de la date d'anniversaire de chaque membre et prépare une attention particulière pour chaque séjour coïncidant avec cet événement - de la suite Atomium offerte au menu de dégustation spécialement composé.
Statut Platine et ambassadeurs Ledger
Les dix membres les plus fidèles de l'année accèdent au statut Platine, qui inclut leur nom gravé sur une plaquette dans la salle à manger de La Veine d'Or et une invitation annuelle au dîner privé des ambassadeurs organisé chaque automne par le chef.